نُقدّر ثقتك في تطبيق Bee Drops ونلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها عند استخدام خدمات النقل وحجز السيارات داخل التطبيق.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.
الموقع الجغرافي (GPS) لتحديد مواقع الالتقاط والتوصيل بدقة.
معلومات المركبة والسائق (للسائقين فقط).
معلومات الدفع الإلكتروني عند استخدام بطاقات أو محافظ رقمية.
سجل الرحلات، التقييمات، وسلوك الاستخدام داخل التطبيق.
الصور الشخصية في حال إضافتها للحساب.
2. كيفية استخدام المعلومات
تأكيد هوية المستخدم باستخدام رمز التحقق (OTP) عبر SMS أو WhatsApp.
تنفيذ الرحلات وتوجيه السائقين بدقة باستخدام البيانات الجغرافية.
تحسين جودة الخدمات وتحليل الأداء.
التواصل مع المستخدمين بشأن الرحلات أو الدعم الفني.
ضمان الأمان ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع للحسابات.
عرض الإعلانات أو العروض الخاصة داخل التطبيق (عند الموافقة).
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:
مع السائقين لتنفيذ رحلتك.
مع مزودي الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات الرقمية.
مع مزودي خدمات الخرائط والتوجيه.
مع الجهات الحكومية عند الطلب رسميًا.
4. حماية البيانات
نستخدم تقنيات التشفير لحماية البيانات أثناء النقل.
نحد من الوصول للبيانات بحيث يكون للمستخدمين المخولين فقط.
إجراءات حماية دورية لضمان أعلى مستوى من الأمان.
5. حقوق المستخدم
الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
تعديل أو تحديث بيانات حسابك.
حذف حسابك وطلب إزالة بياناتك نهائيًا.
سحب الموافقة على معالجة البيانات.
6. بيانات الموقع (GPS)
تطبيق Bee Drops يعتمد على تحديد الموقع الجغرافي لتقديم الخدمة.
لا يتم استخدام موقعك لأي غرض غير متعلق بالرحلات.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق كوكيز لتحسين سرعة وأداء التطبيق وتجربة المستخدم.
8. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث السياسة وفقًا للتطورات القانونية أو التقنية.
سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.